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A regra de cancelamento é sua, e ela é aplicada sozinha

Cancelou em cima da hora, e agora é decidir na hora — com ela esperando resposta — se devolve ou não. Toda vez, com o desgaste inteiro. Aqui você define uma vez até quantas horas antes dá pra cancelar recebendo o sinal de volta: o prazo aparece pra ela no momento em que paga e é aplicado sozinho. Quem já tinha marcado mantém o prazo que valia quando marcou.

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Hoje

Cancelou em cima da hora e agora é decidir na hora, com ela esperando, se devolve ou não. Toda vez.

Com o NãoFalta

O prazo é seu, aparece pra ela na hora do pagamento e é aplicado sozinho. Você para de decidir caso a caso.

O que muda no seu dia

Você para de decidir no calor

A regra combinada antes é mais fácil de sustentar que a decisão na hora.

Mudar a regra não tira direito de ninguém

O prazo fica congelado em cada agendamento já feito.

Quando isso não serve

Se você prefere avaliar cada cancelamento, a regra automática tira essa liberdade — o prazo pode ficar curto pra manter a decisão com você.

Como funciona

  1. 1

    Você escolhe o prazo

    12, 24 ou 48 horas.

  2. 2

    Quem marca vê a regra

    Na tela onde ela decide pagar, não escondida nos termos.

  3. 3

    O produto aplica

    Sem você julgar caso a caso.

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Perguntas

Posso mudar depois?

Pode. Quem já marcou continua com o prazo que valia na hora — mudar a política não retroage.

E se a pessoa cancelar fora do prazo?

O sinal fica com você.

Onde isso resolve mais

Pra ler sobre o problema