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Blog · pilar

A conta

8 artigos

A conta · 8 min de leitura

R$ 960

é o que 4 faltas por semana custam no fim do mês

Cliente que falta: quanto custa e como resolver

Quanto uma falta custa de verdade no seu mês, por que a cliente falta e o sistema de três camadas que derruba o furo: lembrete, sinal e caminho de saída.

Time NãoFalta

Time NãoFalta · 2026-07-29

6

A conta · 8 min

Por que cliente falta: os 6 motivos reais

Os seis motivos reais pelos quais um cliente falta ao horário marcado, o que cada um revela e qual medida resolve cada caso — sem tratar falta como caráter.

2026-07-16
0%

A conta · 8 min

Taxa de no show: cobrar ou não cobrar?

Cobrar multa de quem faltou funciona? A diferença entre taxa cobrada depois e sinal cobrado antes, o que a lei permite e o que dá certo na prática.

2026-07-15
18h

A conta · 7 min

Confirmar horário na véspera: quando e como

A que horas mandar a confirmação da véspera, por que pedir resposta muda o resultado e o que fazer com quem não responde. Com modelos prontos.

2026-07-14
10 min

A conta · 7 min

Lista de espera salão: encha o horário vago

Como montar uma lista de espera que preenche o horário cancelado sozinha: em cascata, com prazo curto, sem você ligar para ninguém no meio do atendimento.

2026-07-13
2ª falta

A conta · 8 min

Cliente que falta sempre: o que fazer

O que fazer com quem falta pela terceira vez: a régua por histórico, como comunicar sem constranger e quando encerrar a relação de verdade.

2026-07-12
15%

A conta · 8 min

Overbooking salão de beleza: vale a pena?

Marcar duas pessoas no mesmo horário para compensar faltas: a conta real, o que acontece quando as duas aparecem e as alternativas que funcionam melhor.

2026-07-11
85%

A conta · 8 min

Como medir sua taxa de comparecimento

Como calcular a taxa de comparecimento do seu salão, o que é um número bom, e os três recortes que dizem onde a falta acontece de verdade.

2026-07-10

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